Salgs- og Leveringsbetingelser for Vilea ApS

(Opdateret den 22. november 2024)

Kontaktoplysninger:
Vilea ApS
Nyholms Allé 36A
2610 Rødovre
Tlf.: 70 60 30 04
E-mail: info@vilea.dk
CVR-nr.: 43126563

  1. Ansvarsfraskrivelse ved installation

Vilea ApS udfører installationer med stor omhu, men vi fraskriver os ansvaret for visse forhold i forbindelse med arbejdet:

  • Skjulte installationer
    Vilea ApS fraskriver sig ansvaret for skader på skjulte kabler, rør eller andre installationer ved boring i vægge, lofter, gulve og ved gravearbejde. Det er kundens ansvar at oplyse om sådanne skjulte installationer inden påbegyndelsen af arbejdet. Manglende oplysninger kan medføre skader, som ikke dækkes af vores forsikring.
  • Revner, afskalninger og borehuller
    Ved boring i vægge, lofter eller gulve, særligt i ældre bygninger, kan der opstå små revner eller afskalning af puds i eller omkring boringerne. Borehuller vil være synlige efter installationen. Vilea ApS har ikke forpligtet sig til at reparere disse, men vi vil i visse tilfælde forsøge at lukke hullerne med hurtigttørrende beton som en midlertidig løsning. Vilea ApS påtager sig dog ikke ansvar for den æstetiske kvalitet af sådanne reparationer.

  1. Vejledning og opsætning af digitale enheder

Vejledning, opsætning eller brug af apps, tilslutning af udstyr til Wi-Fi og lignende er uden for Vilea ApS’ standardservice. Det er kundens ansvar at navigere og opsætte sådanne funktioner.
Hvis kunden ønsker assistance fra Vilea ApS til opsætning, faktureres der 475 kr. ekskl. moms pr. påbegyndt time.


  1. Arbejdstid, adgang og klargøring af arbejdsområdet

Kunden skal sikre, at der er fri og uhindret adgang til arbejdsområdet i hele den aftalte arbejdstid. Rummet eller loftet, hvor arbejdet skal udføres, skal være ryddet på forhånd. Hvis Vilea ApS skal rydde arbejdsområdet, faktureres kunden 475 kr. ekskl. moms pr. påbegyndt time.

Eventuelle forsinkelser eller hindringer, der skyldes kundens manglende forberedelse, kan medføre ekstra omkostninger.


  1. Bygningsmæssige forhold og forbehold for uforudsete udfordringer

Vilea ApS tager forbehold for uforudsete bygningsmæssige udfordringer, som ikke er synlige ved en almindelig inspektion før arbejdet. Skader, ekstra arbejde eller forsinkelser som følge af skjulte forhold i bygningen, fx mangelfuld konstruktion eller tidligere reparationer, afholdes af kunden.


  1. Materialer og udstyr

Vilea ApS medbringer de nødvendige materialer og værktøjer til installationen. Det påhviler kunden at sørge for, at arbejdsområdet er fri for genstande, der kan hindre udførelsen af arbejdet eller beskadiges under arbejdet.


  1. Elektriske og mekaniske installationer

Vilea ApS er ikke ansvarlig for eventuelle fejl, der opstår som følge af eksisterende elektriske eller mekaniske installationer, som ikke opfylder gældende standarder. Det påhviler kunden at sikre, at alle installationer, der skal tilkobles nye systemer, er i forsvarlig stand.


  1. Ændringer i opgaven

Eventuelle ændringer i arbejdsopgaven, som kunden ønsker at foretage efter arbejdets påbegyndelse, skal aftales skriftligt og kan medføre yderligere omkostninger og ændringer i tidsplanen.


  1. Arbejdsmiljø og sikkerhed

Hvis arbejdsområdet udgør en sikkerhedsrisiko for Vilea ApS’ medarbejdere, forbeholder vi os retten til at afbryde arbejdet, indtil forholdene er bragt i orden. Det kan inkludere manglende ventilation, utilstrækkelig belysning eller farlige konstruktioner.


  1. Bortskaffelse af affald

Affald og overskydende materialer fra arbejdet vil som udgangspunkt blive bortskaffet af Vilea ApS. Kunden kan dog anmodes om at stille en passende container eller affaldsordning til rådighed, afhængigt af arbejdets omfang og type.


  1. Ansvarsbegrænsning ved eksterne leverandører

Hvis Vilea ApS benytter eksterne leverandører til levering af dele eller udstyr, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser eller fejl fra disse leverandørers side, men vi vil gøre vores bedste for at løse problemerne hurtigt og effektivt.


  1. Fortrydelse af installationsaftale

Ved annullering af en installationsaftale mindre end 48 timer før aftalt opstart, forbeholder Vilea ApS sig retten til at opkræve et gebyr svarende til de omkostninger, der er påløbet i forberedelsen af arbejdet.


  1. Force majeure

Vilea ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftaler som følge af force majeure, herunder men ikke begrænset til strejker, naturkatastrofer, pandemier, krig eller andre uforudsigelige hændelser uden for vores kontrol.

Forbehold og generelle vilkår:
Vilea ApS forbeholder sig retten til at justere disse betingelser løbende. Eventuelle opdateringer vil være tilgængelige på vores hjemmeside eller oplyst direkte til kunden.

4.7 ud af 5 stjerner på Trustpilot